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2020年新冠肺炎疫情席卷全國，在這場讓所有人擔心的病災面前，有人毅然決然前往前線，救治傷員;有人默默無聞日夜堅守，挑起重擔。

疫情期間他憑一人之力撐起了學校網絡教學平臺MOODLE的各項工作，確保了全校600多門課程在MOODLE平臺的正常運行，為我校全體師生線上教學的開展提供了強有力的技術支持，他就是信息服務中心軟件技術服務教師——高曼如。

臨危受命，籌備線上教學

疫情初始，高曼如老師一家正在長輩家拜年，突然接到部門領導的電話指示：為積極響應教育部提出的“停課不停學”措施，將把學校MOODLE網絡教學平臺作為開展線上教學的統一課程管理平臺。此前，高曼如老師的工作重心并不在MOODLE系統的優化升級，對該系統一直是一個簡單維持的狀態，因此并發、流量、前期的數據處理、額外的管理功能等問題使他心力交瘁，他直言:“這確實是一個比較大的挑戰，課程剛開始的那幾周，從早8點到晚11點，除了吃飯時間，我每天坐在臥室的電腦前。每天也只能抽出兩三分鐘時間陪陪我兩歲大的女兒”。時間緊迫，他全身心的投入到籌劃開展線上教學前期工作之中。梳理發布最新的平臺使用教師手冊和學生手冊、建立新課程、續用遷移舊課程、導入師生基礎數據、撰寫技術幫助文檔等工作。計算機軟件方面是高強度的腦力運動，接連幾周持續不斷的工作，不可避免的給他帶來經常性的頭疼，家人頻頻提醒他要多多休息，他理解家人的擔心，但始終堅守自己的那份責任與擔當。

敏捷研發，解決數據難題

受到疫情影響，全校80%的課程、1000多個教學班級都要求進平臺，用以往手動操作的方式既耗時又費力，為了全校師生能更高效的學習，高曼如老師即刻著手新功能的研發。第一次嘗試通過EXCEL宏的方式進行批處理后導入，但受教務系統中若干數據的調整，批處理工具達不到很好的效率。冷靜思考之后，他果斷采取了第二次嘗試，連夜研發了師生數據批量抽取功能，僅用1天的時間就完成了大部分的數據導入。隨后又研發了面向教師的學生數據快速導入功能，這些功能的研發為后續數據的處理，節省了大量寶貴的時間。

冷靜應對，處理突發故障

盡管在網絡教學正式開展之前，信息服務中心領導已經預估了服務器的壓力，并且對MOODLE平臺做了很多的資源擴容、服務器優化，但是在2月17日第一天上課的時候，系統還是由于并發訪問量過大出現系統無法訪問的情況。通過對服務器的訪問策略、流量控制等多方查看之后，高曼如在網絡組同事的協調幫助下排查出是帶寬問題,于是立刻對系統參數配置進行了重新優化，并通知老師們通過云存儲加鏈接的方式來實現課程視頻的儲存，極大緩解了服務器視頻播放以及服務器訪問的壓力。后續數據統計發現，當天系統的訪問量達到了35萬次，是以往的30倍左右。

高效靈活，做好持續優化

由于MOODLE系統沒有持續優化的事宜，因此在易用性方面有所欠缺。為了此次教師在線上教學過程中更加順利，高曼如絞盡腦汁，及時的編寫出相關的程序，批量、高效、準確的處理好前期的數據處理工作。隨后又主動建立了面向全校教師的技術支持微信群，隨時解答、排查、幫助教師解決平臺使用問題。考慮到有些問題屬于共性問題，他又細心的將常見的問題通過錄制短視頻教程、整理成問答列表、開展MOODLE平臺使用的在線培訓等方式解決了老師們對MOODLE平臺的使用困惑。

在平臺使用期間，高曼如收到了很多老師和同學們對MOODLE系統不滿意的反饋，他說：“原因是多方面的，例如版本滯后、使用習慣、兼容等等。近幾年，我試用過很多不同的在線課程系統，例如課堂派、超星學習通、BB、智慧樹等，也跟國內的同行有過很多的交流，其實各個系統都有各自的優缺點。任何事物的發展都不是一蹴而就的，只有不斷發現問題、提出問題，才能有效的解決問題、實現發展。希望各位對暫時未解決的問題多一份理解，給我和我的同事們多一點寬容。隨著我校對線上教學或線上線下結合教學工作越發的重視，MOODLE系統一定會日臻完善。”

專注實戰，注重探索研發

高曼如入職我校8年的時間，在沒有團隊支持的情況下，自學研究探索軟件實戰技術，兼顧了功能開發、服務器運維優化的工作，并結合學校教學實際需求，研發了學科競賽系統、微教務管理系統、教材預定支付系統等，并大量運用于我校的方方面面。提到多年從事信息技術工作的感觸，高曼如老師說：“信息技術工作是很需要積累實戰真本領的，要解決實際迫切的問題，技術更新換代很快，我們要處于不斷的學習進步中，特別是軟件設計研發類的工作，更要求從業人員要有一種工匠精神，沉得住心，對軟件產品精雕細琢，創造更高的價值，這是一件非常富有成就感事情。”

深入教學，重視信息技術

高曼如負責學校《PHP程序設計》課程的建設和教學，在本次疫情期間中，積極開展線上教學、直播教學，做好教學，深入體驗教學，將這些教學經驗，融合于信息化輔助教學工作之中，為我校計算機系的學生帶去了的優秀的軟件實戰編程經驗，收到學生的一致好評。

本次疫情，讓很多人直觀的感受到信息技術在防控和復工復產中發揮的關鍵作用，“健康碼”、“在線學習”、“在線會議”、“遠程辦公”、“疫情大數據”等等，這些我們在疫情期間幾乎每天都要接觸的東西，這些都是在信息技術的支撐下得以實現的。“信息技術專業人才在全國乃至全球的需求都非常大，特別是人工智能、大數據等相關的高學歷軟件研發人才。”他希望自己作為老師，能讓更多學生真正的對信息技術產生興趣。    

在學校無法正常開學的情況下，我們之所以能正常學習，正是因為有像高曼如這樣默默持續奉獻的“幕后”英雄，在“停課不停教、不停學”工作中，敢于擔當，全力以赴，助力全校教師信息技術能力，提升線上教學質量。網課已經漸漸走向正軌，國內疫情也大有好轉。看似井然有序一切向好的背后是多少各行各業工作者默默無聞的風險與付出，他們的堅守和執著值得被我們銘記與贊頌。